お客様をファンに変える

アフターコロナを見据えて経営計画を見直そう!

おはようございます(*^^*)

息子とマリオカートをやって

手首を痛めました(笑)

死ぬこと以外かすり傷!

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1ヶ月20日営業で売上げ200万
利益100万円を目指すサロン
幸せサロン塾 塾長の美波瑠美です。
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種まきやってますか?

今日は

2、診断する(経営計画を立て直し改善する)

について書いていきます!

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とその前に…

昨日のおさらい★

1、入院して生命維持(現金を準備)

「サロンの存続」 = 現金が必要

アフターコロナに売上げ・利益を
爆上げしていくためにも
現金が無い方は
早めに融資してもらいましょう!

という所でしたね。

※私の父の脳梗塞を例に進めていきます!

病気で倒れる(サロンが潰れそうだ)

1、入院して生命線確保!(現金を準備)

2、診断する(経営計画を立て直す)

3、治療する(改善策を実行する)

4、リハビリする・生活の改善策を考える
(テストと改善を繰り返す)

5、退院する(日常的に経営者としての職務をこなす)←今父「宰くん」はここ!

6、新しい生活習慣を身に付ける(仕組化する)

7、楽しく過ごす(旅行に行ったり、趣味を楽しんだり♪)

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2、経営計画を立て直し改善する

あなたは経営計画、立てていますか?

私は10月くらいからすこしずつ始めて

12月には行動計画まで細かく書き出して

サロンの
年末最終営業日に

貼って帰ります。

スタッフが見れるようにしているんです。

で、今年は大まかにいうと

・7月に売上げ最大化

そのために

1月から6月サロンがどうあるべきか書き出して

・目標来店者数
・目標売上げ
・目標利益

集客方法、キャンペーンなどを書き出し

7月以降の行動も細かく書いていました。

で、4月でいうと

「家族の転勤・進級・進学などの新生活で
疲れたワーキングマザー向けの集客」

・地元情報誌
・チラシ
・ご紹介

「夏に向けて脱毛の新規集客」

・キャンペーン

をやる予定でしたので

3月にはチラシや掲載内容を仕上げて
発注しておく予定でした。

決めたからと

コロナ拡大の自粛生活中の今

新規集客することは得策でしょうか?

得策ではないですよね。

というよりも

お金と時間を捨てるようなもんです。

こういう時は早めに計画を
作り直すことを考え

どんどん、立て直しすべきです。

今回の緊急事態宣言など

日本でも初めての事態になって
先が読み切れません。。

こういう時にあなたはどうするのか。

私たちはできる事を精いっぱいやるのです。

出来ないことは出来ません。

あなたがコロナの収束時期を決められますか?

決められませんよね。

なので、そういうことに時間を使いません。

・コロナはいつか収束しますか?

・その時あなたはサロンを続けていますか?

この2つが「イエス!」なら

収束後に売上げ・利益を伸ばしていける「ために」

どうしたらよいのか考えるだけ。

そのために今は経営計画を立て直し

行動計画を作ってみてください。
※現金を準備が先!

あとはやるべし!

打つべし♪

打つべし♪

あなたの計画書は

あなたのサロンがよくなるためで

誰かに見せて褒めてもらうためのものでは

ありません。

ですので
あなたのサロンを一番よく知っている

あなたがあなたのために書くのです!

ですので、もしあなたが

単価アップや

再来店

集客について勉強不足だったとしたら

行動計画の中に

それをやる時間もしっかりと

入れてあげてくださいね。

今はアフターコロナに利益・売上げをあげていくための

準備期間なのですから。

一歩ずつ着実にステップアップしていきましょうね!

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いつも応援しています!

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次回 ~3、治療する(改善策を実行する)~

について

それではまた(*’▽’)

頑張るサロンオーナー様の心と経営のサポートします!
美波瑠美【サロン経営】

ABOUT ME
美波 瑠美
三重県久居という所で 1970年代、9月6日 黒の日に産まれる。 黒の日に産まれただけの事はあって 幼少期は外を走り回って自然の中で遊び 真っ黒に日焼けしながら過ごす。 人と楽しい時間を過ごすのも好きで 学生の時のアルバイトで接客業を選ぶ。 自分の接客でお客様の反応が変わる事に気が付き、極めたいと思う。 社長に認められ、10代のアルバイトとしては異例の研修に行かせてもらい、サービスについて学び、トレーナーとなった。 短期大学卒業後、大手エステ店に入社。店長経験中にヘッドハンティングにあう。 リゾートホテルにマサージやエステのサービスを入れる仕事や南青山のエステ店への技術提供。 新しい技術習得の為に海外への修行 国内での学校へ通ったりという経験を経て 独自のマッサージを確立。 2002年に1人経営のリラクゼーションサロンオープン。 客足も売上げも好調。 2012年、スタッフを雇ってエステメニューも取り入れて サロン規模を拡大。 スタッフの育成・売上げも順調。 細かい金額もノーチェック、将来の事を考えた計画もゼロ。 通帳に残るお金だけがたよりで もう1店舗のオープンに踏み出す。 そんな「ノリ経営をしていたある日鉄槌が下る。」 2016年夏。 本店サロンの引っ越しリニューアルオープン・新サロンオープン これに大失敗! 多額の借金で、あっという間に閉店の危機に追い込まれる。 2016年終わり、始めて「経営していなかった」事に気付く。 「お店を繁盛させる為にはどうするべきなのか」 「利益を出すにはどうしていくのか。」 「またお客様に来ていただくにはどうしたらよいのか」 真剣に考え始める。 ドン底スタート。 再来店対策から始まり、客単価アップ。 取り組んだ月から結果が出始め 落ち込んでいた売上げの128%を達成。 翌月には143%を達成 取り組んでから6か月後には利益率200%を達成。 売上げを上げることは仕組化できるし 利益を上げるには法則があることに気付く。 技術ばかり磨いてきた自分を施術者だけとしてではなく 経営者として成長していきたい!と試行錯誤し 「利益・売上げを上げる200の魔法」を完成させた。 以前は休日も返上して経営をしていたが 今は月に10日休んでも以前の3倍の売上げを上げるサロンに生まれ変わらせた。 この経験から、経営を勉強して来なかった 個人サロンや小さなサロン向けのコンサルティングを開始。 売上げアップ、利益アップ、再来店対策、技術面、カウンセリング面 あらゆる角度からコンサルティングし 爆発的な利益アップを狙う。

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