再来店

視点を変える!

こんにちは(*^^*)

今日は清水に出張です♪
今回は新幹線を辞めて車にしました。

今日はとっても天気が良くて
富士山が更に美しく見えました☆

地元から見る富士山と
見る角度も
距離も違うので
いつもと違う印象でした。

たまには違う角度から見ることも
いいなと思いました。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

個人サロンでも
1人経営でも
月の売上げ100万越えサロン♪

しっかり休んで
ガッツリ稼ぎましょ

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

コロナ禍のなか
お出かけが減っている方も
いらっしゃるかもしれませんが

やっぱり、街の雰囲気とか
流れとか
人のこととか

サービスとかにも
触れた方がいいです。

持ち帰り専門のお店でもなんでも
勉強することがあります。

どんなポップを貼っているのか?
言葉遣いは?
他のサービス、おもてなしは?
コロナに対する取組みは?

等々。

いつでも経営の勉強をすることが
出来ます。

私はちゃんと経営出来ていなかった時

「この技術はたいした事ないな」とか
「接客がだめだな」

そんな風にしか考えていませんでした。

まぁ、技術や接客は基本ですから
大切なんですけど

それしか気にならないのは
経営者でなく、技術者ですもんね。

ずっとお話ししていますが
売上げを伸ばすには

・客単価
・再来店率
・購入率などが大事です。

技術や接客だけに目を向けるのではなく
再来店を促すためにしていることや
客単価アップのためにしていることは
ないか?

等が見れる「目を待つ」ことが大事です。

その目を持っていれば
いつでもどこでも学ぶことができます。

今週はワクワクサロン経営塾があり
クライアントさんとZoomでお話ししましたが

私が自分のサロンで使っている
チラシやハガキ等を見せると
みなさん、凄い勢いで迷わず
写メを撮ります(笑)

私がどんどん真似してください!
と言っているのもあるんですけど

この方たちが伸びるな~って思います。

ただ流して見ているだけでは
忘れていきます。

すぐに真似して書いたり
アレンジして自分で作ってみることで
自分の中に入ってきます。

インプット、アウトプット
大切です!

皆さんも毎日学んで
経営に役立てて行ってくださいね(*”▽”)

2021年
素晴らしい人生にしていきましょう!

いつも応援しています☆

ABOUT ME
美波 瑠美
三重県久居という所で 1970年代、9月6日 黒の日に産まれる。 黒の日に産まれただけの事はあって 幼少期は外を走り回って自然の中で遊び 真っ黒に日焼けしながら過ごす。 人と楽しい時間を過ごすのも好きで 学生の時のアルバイトで接客業を選ぶ。 自分の接客でお客様の反応が変わる事に気が付き、極めたいと思う。 社長に認められ、10代のアルバイトとしては異例の研修に行かせてもらい、サービスについて学び、トレーナーとなった。 短期大学卒業後、大手エステ店に入社。店長経験中にヘッドハンティングにあう。 リゾートホテルにマサージやエステのサービスを入れる仕事や南青山のエステ店への技術提供。 新しい技術習得の為に海外への修行 国内での学校へ通ったりという経験を経て 独自のマッサージを確立。 2002年に1人経営のリラクゼーションサロンオープン。 客足も売上げも好調。 2012年、スタッフを雇ってエステメニューも取り入れて サロン規模を拡大。 スタッフの育成・売上げも順調。 細かい金額もノーチェック、将来の事を考えた計画もゼロ。 通帳に残るお金だけがたよりで もう1店舗のオープンに踏み出す。 そんな「ノリ経営をしていたある日鉄槌が下る。」 2016年夏。 本店サロンの引っ越しリニューアルオープン・新サロンオープン これに大失敗! 多額の借金で、あっという間に閉店の危機に追い込まれる。 2016年終わり、始めて「経営していなかった」事に気付く。 「お店を繁盛させる為にはどうするべきなのか」 「利益を出すにはどうしていくのか。」 「またお客様に来ていただくにはどうしたらよいのか」 真剣に考え始める。 ドン底スタート。 再来店対策から始まり、客単価アップ。 取り組んだ月から結果が出始め 落ち込んでいた売上げの128%を達成。 翌月には143%を達成 取り組んでから6か月後には利益率200%を達成。 売上げを上げることは仕組化できるし 利益を上げるには法則があることに気付く。 技術ばかり磨いてきた自分を施術者だけとしてではなく 経営者として成長していきたい!と試行錯誤し 「利益・売上げを上げる200の魔法」を完成させた。 以前は休日も返上して経営をしていたが 今は月に10日休んでも以前の3倍の売上げを上げるサロンに生まれ変わらせた。 この経験から、経営を勉強して来なかった 個人サロンや小さなサロン向けのコンサルティングを開始。 売上げアップ、利益アップ、再来店対策、技術面、カウンセリング面 あらゆる角度からコンサルティングし 爆発的な利益アップを狙う。