学び

お家サロンがピンチ?!

こんにちは(*^^*)

サロンコンサルタントの美波瑠美

 

コロナ緊急事態宣言で、サロンのお客様が減っている!

オーマイがっ!

そんなお悩みありませんか?

エステやお家サロンで売上げが上がらない。

お客様が来ない!儲からない!って思っている方は多いと思います。

かくして、私もそうでした。

そして、追い打ちをかけるように

2度目の緊急事態宣言。

飲食業だけが辛い!と思ったら大間違い!

人の出入りが減るのだから

キャンセルなどで、エステサロンやお家サロン

個人店のお客様が減っても全然おかしくありません。

もちろん、私のサロンでもコロナによる

キャンセルはあります!

だけど、そこを見つめて落ち込んでいても仕方ない。

キャンセルもありましたが

都内に通っていた方が、近くのサロンを探していた!

と新しいご来店もあります。

そして、何より私たちのサロンの売上げを支えてくださっているのは

地元のお客様。

毎月ご来店していただけることが

どれほどありがたいことか!

今とっても実感しています。

あなたのサロンも、今月来てくださったからが

来月も再来月もずっと通ってくださるようになれば

サロンは儲かりますし、経営も楽になります。

その大きな理由は

広告費がかからないからです(≧▽≦)

私のサロンのリピート率は9割を超えています。

でも!数年前までこのリピート率は5割弱でした。

どうやって再来店率を伸ばしたか?

気になりますよね。

再来店率を保つ秘訣は1つしかありません。

そして、それを徹底することです。

あなたも経営について学びたいと思ったら

是非https://mm.jcity.com/MM_PublicSubscribe.cfm?UserID=senzokunishi&MagazineID=4&MoreItem=1

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一緒に儲かるサロン経営をしていきましょう!

ABOUT ME
美波 瑠美
三重県久居という所で 1970年代、9月6日 黒の日に産まれる。 黒の日に産まれただけの事はあって 幼少期は外を走り回って自然の中で遊び 真っ黒に日焼けしながら過ごす。 人と楽しい時間を過ごすのも好きで 学生の時のアルバイトで接客業を選ぶ。 自分の接客でお客様の反応が変わる事に気が付き、極めたいと思う。 社長に認められ、10代のアルバイトとしては異例の研修に行かせてもらい、サービスについて学び、トレーナーとなった。 短期大学卒業後、大手エステ店に入社。店長経験中にヘッドハンティングにあう。 リゾートホテルにマサージやエステのサービスを入れる仕事や南青山のエステ店への技術提供。 新しい技術習得の為に海外への修行 国内での学校へ通ったりという経験を経て 独自のマッサージを確立。 2002年に1人経営のリラクゼーションサロンオープン。 客足も売上げも好調。 2012年、スタッフを雇ってエステメニューも取り入れて サロン規模を拡大。 スタッフの育成・売上げも順調。 細かい金額もノーチェック、将来の事を考えた計画もゼロ。 通帳に残るお金だけがたよりで もう1店舗のオープンに踏み出す。 そんな「ノリ経営をしていたある日鉄槌が下る。」 2016年夏。 本店サロンの引っ越しリニューアルオープン・新サロンオープン これに大失敗! 多額の借金で、あっという間に閉店の危機に追い込まれる。 2016年終わり、始めて「経営していなかった」事に気付く。 「お店を繁盛させる為にはどうするべきなのか」 「利益を出すにはどうしていくのか。」 「またお客様に来ていただくにはどうしたらよいのか」 真剣に考え始める。 ドン底スタート。 再来店対策から始まり、客単価アップ。 取り組んだ月から結果が出始め 落ち込んでいた売上げの128%を達成。 翌月には143%を達成 取り組んでから6か月後には利益率200%を達成。 売上げを上げることは仕組化できるし 利益を上げるには法則があることに気付く。 技術ばかり磨いてきた自分を施術者だけとしてではなく 経営者として成長していきたい!と試行錯誤し 「利益・売上げを上げる200の魔法」を完成させた。 以前は休日も返上して経営をしていたが 今は月に10日休んでも以前の3倍の売上げを上げるサロンに生まれ変わらせた。 この経験から、経営を勉強して来なかった 個人サロンや小さなサロン向けのコンサルティングを開始。 売上げアップ、利益アップ、再来店対策、技術面、カウンセリング面 あらゆる角度からコンサルティングし 爆発的な利益アップを狙う。