メンタル

◆◆最初の一歩が最も難しい

おはようございます(*^^*)

エステサロン、美容室、リラクサロン
お1人様サロンの経営者の味方!

美容サロン専門コンサルタント美波瑠美です

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

個人サロンでも
1人経営でも
1日6時間営業で
月の売上げ100万越えサロン♪

しっかり遊んで
ガッツリ稼ぎましょ

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

最近雨が多いので
庭の草の伸びが半端ありません!

水って大事なんですね~♪

さてさて、今日は
私が個別コンサルしているクライアントさんの事を
書いていきます!

この方は、中国地方にお住まいで
そこでリラクゼーションサロンを経営しています。

売上げ、客数、忙しくなっても
手元にお金が残らない
リピーターさんが少ないなど
一通りのお悩みがありました。

今、毎日日報を送ってもらっているのですが

最近、客単価を二度見してしまうほど
客単価が増えているんです!

本当に凄いな~って思います。

そしてそれだけではなくて
最近、集客を始めたのですが

それも効果があって
予想の3倍の新規のお客様がご来店!

更に更に
ご来店してくださった方が
次回予約を取って帰ってくれる!
それが1人、2人だけじゃない!

という、嬉しい報告も受けています!

再来店対策も
自分が好きなお客様に来てもらえる集客も
あるんですよね。

最近は、報告が嬉し過ぎて
ありがたくて

それを表すためにLINEのスタンプを使っていますが

お互い

ハートが多すぎて
パッと見恋人同士のLINEのようになっています(笑)

ほんとうに、幸せだな~。

私自身、以前は
経営についてあまり考えず

ノリでオープンさせて
お客様が減ったり
お金が減った時に
本当にどうしたらいいのか分からなくなりました。

通帳の残金を見るのが怖いし

誰も来ないサロンにいると
不安な気持ちが増していきます。

もっと安くしたらお客様が来るのか?

値段が高いのか!

ブログ書けばいいのか。

毎日書くの?!(-_-;)

ホームページにお金かければお客様来るか。

ホットペッパーの契約コースを高いのにしようか。

でも高いな!

そんなことを考えてぐるぐるしていました。

経営を学び
サロンを立て直しましたが

先に書いたような
値引きやブログ、ホットペッパーの契約ランクを上げるような事は
殆どしていません。

学んでから
自分のサロンにアレンジして、必死に実行した
『経営立て直し作戦!』

私は経営が辛い時期の気持ちが分かるからこそ

出逢ってくれたクライアントさんに

惜しみなく色んなことを
お伝えしています。

そして、お伝えすることで
経営が楽になり
楽しい毎日になるなら最高だな!
そう思っています。

ワクワクサロン塾の塾生さんからも
昨対を越えた!という報告をいただき

本当に嬉しく思っています!

” The first step is always the hardest.“

最初の一歩が一番大変だけど
その一歩が楽になるように

今も実際に私が継続している経営術を
お伝えし続けます!

2歩目、3歩目も
元気にサポートさせていただけると嬉しいです(≧▽≦)

楽しく経営をして
ワクワクしながらお客様をお迎えできる
素敵なサロン経営者になりたい方

ワクワクサロン塾へどうぞ!

いつでもあなたをお待ちしています♪

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

繁盛店研究所
美容・おうちサロン部門
美波瑠美【ワクワクサロン経営】

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

売上げ利益を上げていきたい人の
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ABOUT ME
美波 瑠美
三重県久居という所で 1970年代、9月6日 黒の日に産まれる。 黒の日に産まれただけの事はあって 幼少期は外を走り回って自然の中で遊び 真っ黒に日焼けしながら過ごす。 人と楽しい時間を過ごすのも好きで 学生の時のアルバイトで接客業を選ぶ。 自分の接客でお客様の反応が変わる事に気が付き、極めたいと思う。 社長に認められ、10代のアルバイトとしては異例の研修に行かせてもらい、サービスについて学び、トレーナーとなった。 短期大学卒業後、大手エステ店に入社。店長経験中にヘッドハンティングにあう。 リゾートホテルにマサージやエステのサービスを入れる仕事や南青山のエステ店への技術提供。 新しい技術習得の為に海外への修行 国内での学校へ通ったりという経験を経て 独自のマッサージを確立。 2002年に1人経営のリラクゼーションサロンオープン。 客足も売上げも好調。 2012年、スタッフを雇ってエステメニューも取り入れて サロン規模を拡大。 スタッフの育成・売上げも順調。 細かい金額もノーチェック、将来の事を考えた計画もゼロ。 通帳に残るお金だけがたよりで もう1店舗のオープンに踏み出す。 そんな「ノリ経営をしていたある日鉄槌が下る。」 2016年夏。 本店サロンの引っ越しリニューアルオープン・新サロンオープン これに大失敗! 多額の借金で、あっという間に閉店の危機に追い込まれる。 2016年終わり、始めて「経営していなかった」事に気付く。 「お店を繁盛させる為にはどうするべきなのか」 「利益を出すにはどうしていくのか。」 「またお客様に来ていただくにはどうしたらよいのか」 真剣に考え始める。 ドン底スタート。 再来店対策から始まり、客単価アップ。 取り組んだ月から結果が出始め 落ち込んでいた売上げの128%を達成。 翌月には143%を達成 取り組んでから6か月後には利益率200%を達成。 売上げを上げることは仕組化できるし 利益を上げるには法則があることに気付く。 技術ばかり磨いてきた自分を施術者だけとしてではなく 経営者として成長していきたい!と試行錯誤し 「利益・売上げを上げる200の魔法」を完成させた。 以前は休日も返上して経営をしていたが 今は月に10日休んでも以前の3倍の売上げを上げるサロンに生まれ変わらせた。 この経験から、経営を勉強して来なかった 個人サロンや小さなサロン向けのコンサルティングを開始。 売上げアップ、利益アップ、再来店対策、技術面、カウンセリング面 あらゆる角度からコンサルティングし 爆発的な利益アップを狙う。